产品经理百宝箱第12讲:PDCA循环 创新方法2019年11月4日2025年1月25日 PDCA循环是由美国Shewhart博士所提出,也称为Shewhart循环或戴明环,是一种用于改善服务、产品或流程的结构化方法。PDCA周期的另一个版本是OPDCA,O代表观察或“掌握当前状况”。。 P-D-C-A(Plan–Do–Check–Act,计划-实施-检查-执行)循环是由美国Shewhart博士所提出,也称为Shewhart循环,是一种用于改善服务、产品或流程的结构化方法。PDCA周期的另一个版本是OPDCA,O代表观察或“掌握当前状况”。PDCA周期是一种非常简单的项目管理方法,通常在以下情况下使用:开始一个新的改进项目为流程、产品或服务开发新的或改进的设计定义重复的工作流程规划数据收集和分析,以验证问题或根本原因并确定优先次序实施任何变更努力不断改进完成PDCA周期的五个步骤 计划目标:将活动的目标转变为清晰逻辑的结构。收集数据以识别和定义问题,制定计划,该计划应包括特定的行动、变更或测试。实施目标:收集采取行动以完成分配所需的数据、指标和信息。实施计划。最好进行小规模的更改或测试,坚持在实施过程中记录所有变更事项,确保系统地收集数据并采用有助于评估的方式。检查目标:评估结果以确定活动目标是否实现。评估在实施过程中收集的数据,以查看是否满足期望的目标。检查结果,看看原始目标和实际实现的目标之间是否契合。行动目标:如果获得了预期的结果,请确保对适当的人员进行了培训,并对新过程进行了充分的记录。如果未实现期望的结果,则重新启动到PDCA,开始步骤5。根据之前的评估结果,采取进一步的措施。如果成功,则采用更改,将新程序与参与过程中的所有人员进行沟通,对人员进行新标准培训来对变更进行制度化,可以在所有领域中复制新的方法、过程和规范。如果不成功,则放弃更改。重复步骤1至4有了一定的积累,可重复执行步骤1到步骤4,将会带来更大的进步。Shewhart的PDCA周期是驱动持续改进过程的有效方法。主要参考资料:Harrington, H. James,Voehl, Frank. The Innovation Tools Handbook, Volume 2: Evolutionary and Improvement Tools that Every Innovator Must Know 免费资料 请填写下表,我们将免费为您寄送考试大纲和课程学习资料(电子版)。 称谓: 女士 先生 姓名:* 手机:* 邮件:* 地区: 上海 北京 广东 浙江 江苏 四川 重庆 天津 安徽 福建 甘肃 广西 贵州 河南 河北 黑龙江 湖北 湖南 海南 江西 吉林 辽宁 内蒙古 宁夏 青海 山东 山西 陕西 新疆 西藏 云南 香港 澳门 台湾 其他 我已阅读并同意 网络隐私权保护政策。 注意:所有带*资料均须正确填写。